คลิปนี้บีจะมาตอบคำถาม เรื่องปัญหาการสั่งซื้อ app Kine master การตัดเงิน จ่ายไม่จ่าย
จ่ายถึงเมื่อไหร่ ยกเลิกแล้วหรือยัง ลายน้ำทำไมกลับมา download access
ทำไมไม่ได้ เดี๋ยวมารวมตอบในคลิปนี้นะคะ
ปัญหาอย่างแรกสุดฮิตก็ คือว่า
กดทดลองใช้ฟรี ทำไมเขาถึงคิดเงินเรานะคะ ทั้งๆ
ที่ยกเลิกไปแล้ว ความเข้าใจตรงนี้ บีแบ่งออกเป็น 2 เรื่อง
อย่างแรก คือ พอเห็นคำว่าทดลองใช้ฟรี ทุกคนจะเข้าใจว่า มันจะไม่เก็บเงินเราเลย แต่ความจริง
ก็คือ คำว่าฟรีหมายถึงว่า ฟรี 7 วันแรก แต่หลังจาก 7 วันแรกเขาจะคิดเงิน คุณทันทีนะ
โดยที่ไม่ได้ถามคุณก่อนด้วยนะ คือจะตัดเลยนะ เพราะฉะนั้น เมื่อไหร่ที่คุณกด ทดลองใช้
คือคุณได้ยืนยันไปแล้ว ว่าคุณยินดีที่จะจ่ายถ้าคุณใช้เกินระยะเวลาทดลองนั้น
ถ้าเกิดว่าคุณต้องการที่จะแค่ทดลอง ใช้จริงๆ 7 วัน
คุณก็ต้องเรียนรู้วิธีการยกเลิกไว้ ตั้ง แต่ก่อนทดลองใช้อีกนะคะ
ซื้อ app ไปแล้ว ทำไมโหลด access
โหลดของใช้ไม่ได้ เพราะกดดาวน์โหลดแล้ว มันขึ้น error ต้องเข้าใจก่อนว่า การที่
ดาวน์โหลดแล้ว error ไม่ได้ หมายถึงว่า เขาห้ามคุณดาวน์โหลดนะ เขาให้คุณ ดาวน์โหลด แต่มัน
download แล้ว error ปัญหาอาจจะเป็นเพราะว่า อินเทอร์เน็ต ของคุณเอง คุณเน็ตไม่มีสัญญาณ
มันก็ดาวน์โหลดไม่ได้ เพราะมันต้องใช้ดาวน์โหลด จากเซิร์ฟเวอร์ถูกไหมคะ หรืออย่างที่สอง คือ
ตัวเซิร์ฟเวอร์ของ app เองมีปัญหา มันก็จะมี ช่วงบางช่วงที่แบบคนใช้เยอะๆ
หรืออะไรมันก็จะมีปัญหาอยู่ บีก็เห็นอยู่นะคะ แต่มันก็มี ปัญหาเป็นช่วงๆ
มันไม่ใช่ว่ามีปัญหาก็มีปัญหาตลอดไป ไม่ใช่ คุณดาวน์โหลดตอนนี้ไม่ได้ มันก็จะไม่ได้ตลอดไป
ไม่ใช่อันนี้มันไม่ได้เกี่ยวกับเรื่องการซื้อ app หรือไม่ซื้อ app นะคะ
ความเข้าใจเงื่อนไขของระบบนะคะ มันไม่ใช่เป็นการปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนกับคน มันเป็นตัว
เรากับระบบที่เขาวางออกมาแล้วนะคะ หวังว่าคลิปนี้จะช่วยทำให้อะไรหลายๆ อย่างเคลียร์
ขึ้นนะ ถ้ายังติดขัดอะไรยังไง ก็ฝากคำถามทิ้งไว้ได้นะคะ แต่ว่าขออนุญาตบอกตรงนี้ว่า
บี จะไม่ได้เข้าไปตอบปัญหาให้เป็นรายบุคคล ไม่ได้ไปแก้ปัญหาให้รายบุคคลใน inbox นะคะ
ก็คือว่า ฝาก คำถามมาทิ้งไว้กับแอดมินได้นะคะ บี ก็จะ ดึกๆ นะคะ ว่างๆ บีก็จะเข้าไปดู
รวบรวมแล้วก็ คำถามไหนที่คิดว่าเป็นประโยชน์ แล้ว ก็ เป็น คำ ถาม ที่ ถาม เข้า มา เยอะ ก็ จะ
มา อัดคลิปตอบ แบบ นี้ นะ คะ ท่าน คำถาม ไหน ที่ admin ช่วย คุณ ได้ admin ก็อาจ จะ ช่วย ตอบ
ไป เบื้องต้นนะคะ โอเค ขอบคุณที่ดูกัน มา ถึง ตอน จบ นี้ นะคะ แล้ว ก็เจอกันคลิปหน้าค่ะ
สวัสดี ค่ะ